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QUESTIONS & ANSWERS
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Est-ce facile de venir en voiture chez vous ?Oui, absolument ! Le studio est localisé juste à l'entrée sud-est de Bruxelles, à proximité du ring et de l'E411. Et il se trouve dans un charmant quartier où il n'y a aucune difficulté pour se garer. Par ailleurs, il y a un garage privatif mis à votre disposition, afin d'avoir totale liberté d'esprit.
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Donnez-vous les fichiers numériques ?OUI ! Tout achat de portrait en fine art s'accompagne toujours de son pendant en version "fichier numérique". Ainsi : qualité maximale avec les fine-art et liberté totale avec les fichiers.
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Peut-on payer par mensualités ?Oui, vous pouvez payer par tranches et à votre rythme. Vous passez commande je la laisse en suspens le temps que vous m'ayez transmis le montant total par de multiples virements. Ce n'est qu'en fin de processus que je libère votre souhait.
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Comment gérez-vous les désistements ?Comme vous le savez, une séance n'est réservée/confirmée qu'après le versement d'un acompte de 300€. Préparer un shooting studio demande un gros investissement, et de votre part, et de ma part aussi. Vous pouvez reporter la séance jusqu'à 72h avant sans perdre le montant réglé. Cependant, si vous annulez la séance passé le délai de 72h avant la séance prévue, le montant de l'acompte (ainsi que les frais de la hair&makeup artist, si service réservé) sera considéré comme dû et sera, pour des raisons organisationnelles évidentes, conservé.
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Quelle est la politique de vente ?Je souhaite rendre mon service abordable et je souhaite que vous puissiez acquérir librement ce que vous désirez. Vous êtes libres d'acquérir autant de fichiers que vous le souhaitez. Mon offre "jewelbox " est désirable et est à un prix avantageux. Mon offre "showcase" est exceptionnelle. Votre galerie privative restera en ligne un mois, le temps que vous puissiez faire une acquisition réfléchie.
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Parlez-moi de la jewelboxLa jewel box (20*20cm) est un vrai coffre à bijoux qui renferme et permet de présenter vos précieux souvenirs. Elle est est en similicuir nuage gris poudré ou en rose poudré, au choix. Le couvercle à charnière comporte une fenêtre en acrylique. Son coût est de 750€ et elle renferme au maximum 50 tirages Fine-Art (13*18cm) ainsi qu'une clef USB contenant tous les fichiers.
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Parlez-moi de la showcaseLa showcase (28*36cm) est un magnifique écrin en chêne massif qui fait office de cadre pour présenter avec élégance vos précieux souvenirs. Cette box possède deux finitions au choix : soit la très chic "sabby white", soit la version plus vintage "décapé". La box coûte 1000€ et renferme vingt photos imprimées en Fine-Art (18*25cm), montées sous double passe-partout. Vous recevez, en plus, toutes les images de la séance en version fichier numérique à télécharger.
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Peut-on payer par mensualités ?Oui, vous pouvez payer par tranches et à votre rythme. Vous passez commande je la laisse en suspens le temps que vous m'ayez transmis le montant total par de multiples virements. Ce n'est qu'en fin de processus que je libère votre souhait.
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Au secours, j'ai perdu mes photos...N'ayez aucune crainte, je sais ce que c'est de perdre ses photos. J'ai donc pris toutes les mesures adéquates et ai conservé vos images bien à l'abri, pour vous. Si une mésaventure devait vous arriver, contactez-moi. Je retrouverai vos fichiers et les remettrai à votre disposition moyennant un coût de 30€ pour les frais administratifs et l'hébergement data. Pour votre plus grand soulagement!
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Respect de la vie privée ?Je tiens à vous rassurer sur deux points : Tout d'abord, je m'engage à respecter votre "droit à l'image" et le "respect de votre vie privée". Je m'engage aussi à ce que vos "données clients" ne soient pas transmises à des tiers, à d'autres fins commerciales : je respecte la réglementation GDPR de l'UE.
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